1. Konto
1.1. Zakładanie konta
- Kliknij Załóż konto.
- Podaj imię i nazwisko, adres e-mail i hasło (dwa razy to samo).
- Jeśli nie chcesz wymyślać hasła, kliknij Wygeneruj hasło za mnie. Wpiszemy je w oba pola i pokażemy na ekranie — skopiuj je przyciskiem obok i zapisz w menedżerze haseł, bo później go nie pokażemy. Hasło powstaje w Twojej przeglądarce i trafia do nas dopiero z formularzem.
- Zaznacz Akceptuję regulamin i zapoznałem się z polityką prywatności.
- Kliknij Załóż konto.
- Otwórz wiadomość, którą wyślemy na podany adres, i kliknij link potwierdzający.
Dopóki nie potwierdzisz adresu, nie wystawisz sprzętu ani nie zarezerwujesz cudzego. Jeśli wiadomość nie dotarła, sprawdź folder ze spamem, a na stronie „Potwierdź adres e-mail” kliknij Wyślij link ponownie.
Po potwierdzeniu adresu wysyłamy wiadomość powitalną z tą instrukcją w pliku PDF.
Inni użytkownicy widzą tylko Twoje imię i pierwszą literę nazwiska, na przykład „Marta B.”. Pełne imię i nazwisko pokazujemy drugiej stronie dopiero po przyjęciu rezerwacji. Konta firmowe są podpisane nazwą firmy.
1.2. Logowanie
Podaj adres e-mail i hasło, a potem kliknij Zaloguj się. Opcja Zapamiętaj mnie utrzymuje zalogowanie na tym urządzeniu — nie zaznaczaj jej na cudzym komputerze.
Jeśli dodałeś klucz dostępu, użyj przycisku Zaloguj się kluczem dostępu. Przy włączonej weryfikacji dwuetapowej po haśle poprosimy o sześciocyfrowy kod z aplikacji albo o kod odzyskiwania.
1.3. Zapomniane hasło
Na stronie logowania kliknij Nie pamiętasz hasła?, podaj adres e-mail i otwórz link z wiadomości. Ustawisz na nim nowe hasło.
1.4. Profil
Menu konta (na dole menu bocznego) → Ustawienia → Profil. Ustawisz tam:
- Imię i nazwisko — tak podpisujemy Twoje oferty i rezerwacje.
- Adres e-mail — po zmianie trzeba potwierdzić nowy adres linkiem.
- Numer telefonu — bez niego nie wyślesz ani nie przyjmiesz rezerwacji. Wpisz go w dowolnej postaci, na przykład „600 100 200” albo „+48 600 100 200”; zapiszemy go w jednym formacie. Numery zagraniczne wpisuj z prefiksem kraju. Jeden numer może być przypisany tylko do jednego konta. Druga strona zobaczy go dopiero po przyjęciu rezerwacji, a w ogłoszeniach nie pokazujemy go nigdy.
Zmiany zapisujesz przyciskiem Zapisz.
1.5. Bezpieczeństwo
Ustawienia → Bezpieczeństwo. Wejście do tej sekcji może wymagać ponownego podania hasła.
- Zmiana hasła — podaj obecne hasło, nowe i jego powtórzenie, a potem kliknij Zapisz.
- Weryfikacja dwuetapowa — kliknij Włącz weryfikację dwuetapową, zeskanuj kod QR aplikacją uwierzytelniającą (na przykład Google Authenticator albo Microsoft Authenticator) i wpisz sześciocyfrowy kod. Zapisz kody odzyskiwania w bezpiecznym miejscu — pozwolą się zalogować, gdy stracisz telefon. Wyłączysz ją przyciskiem Wyłącz weryfikację dwuetapową.
- Klucze dostępu (passkeys) — logowanie bez hasła odciskiem palca, twarzą albo PIN-em urządzenia. Nadaj kluczowi nazwę, kliknij Dodaj klucz i potwierdź na urządzeniu. Klucz możesz później usunąć.
1.6. Wygląd
Ustawienia → Wygląd: Jasny, Ciemny albo Systemowy. Ustawienie dotyczy tej przeglądarki.
1.7. Powiadomienia
Dzwonek w górnym pasku pokazuje liczbę nieprzeczytanych powiadomień i kilka ostatnich. Pełną listę otworzysz na stronie Powiadomienia, gdzie możesz przełączać Wszystkie i Nieprzeczytane, oznaczyć jedno jako przeczytane albo kliknąć Oznacz wszystkie jako przeczytane. Kliknięcie powiadomienia otwiera sprawę, której dotyczy.
Najważniejsze sprawy wysyłamy dodatkowo e-mailem: prośbę o rezerwację, jej przyjęcie i anulowanie, czekające potwierdzenie wydania lub zwrotu, spory, zamówienia kredytów i decyzję o weryfikacji firmy. Drobniejsze zdarzenia trafiają tylko do dzwonka. E-mailem przychodzą też alerty z zapisanych wyszukiwań — te włączasz i wyłączasz sam (punkt 2.4).
1.8. Pulpit
Po zalogowaniu trafiasz na Pulpit — pierwszą pozycję w menu bocznym. Zbieramy na nim to, co dotyczy tylko Ciebie:
- Wymaga Twojej uwagi — lista spraw czekających na Twoją reakcję, od najpilniejszej. Znajdą się na niej: brakujący numer telefonu, zgłoszony spór, prośba o rezerwację z informacją, ile czasu zostało do odpowiedzi, rozliczenie do potwierdzenia, umowa do zaakceptowania, wydanie albo zwrot sprzętu do potwierdzenia oraz zakończony wynajem bez oceny. Każda pozycja prowadzi prosto tam, gdzie ją załatwisz. Gdy lista jest pusta, znaczy to, że nikt nie czeka na Twoją odpowiedź.
- Najbliższe terminy — wydania i zwroty na najbliższy tydzień, z podpisem „Dziś” albo „Jutro” i nazwą drugiej strony.
- Twoje konto — saldo kredytów, liczba Twoich ofert (opublikowanych, w szkicach i wstrzymanych) oraz wynajmy: w toku, czekające na odpowiedź i zakończone.
Na nowym koncie pokazujemy zamiast tego trzy kroki na początek: przejrzenie ofert, wystawienie własnego sprzętu i tę instrukcję.
1.9. Usunięcie konta
Ustawienia → Profil → Usuń konto. Potwierdzasz je hasłem.
Konta nie da się usunąć, dopóki masz rezerwacje w toku (zarezerwowane, potwierdzone, w trakcie albo sporne) albo nieopłacone zamówienie kredytów.
Jeśli masz historię wynajmów albo zakupów, konto jest anonimizowane: usuwamy dane osobowe, a historia zostaje u drugiej strony wynajmu i w dokumentach księgowych. Oferty bez rezerwacji usuwamy, a te z rezerwacjami archiwizujemy bez zdjęć i adresu. Niewykorzystane kredyty przepadają.
4. Wystawianie sprzętu (właściciel)
4.1. Nowa oferta
Moje oferty → Wystaw sprzęt. W formularzu podajesz:
- Kategorię — wybierasz w dwóch krokach. Najpierw klikasz grupę: sprzęt budowlany, elektronarzędzia, dostęp i praca na wysokości, pomiary, czyszczenie, zasilanie, ogród, transport, imprezy, camping, foto i wideo, sport i rekreacja albo „Pozostały sprzęt” na wszystko, co nie pasuje do żadnej z nich. Potem wybierasz kategorię z tej grupy. Przycisk Wszystkie grupy wraca do pierwszego kroku.
- Tytuł ogłoszenia — do 160 znaków, najlepiej marka, model i najważniejszy parametr, bo tak szukają najemcy.
- Opis — od 30 do 5000 znaków: stan techniczny, rocznik, co jest w komplecie, na co uważać przy obsłudze.
- Wartość sprzętu (zł) — nie pokazujemy jej najemcom, służy tylko do wyliczenia sugerowanej stawki i kaucji. Po jej wpisaniu pojawia się podpowiedź, którą wstawisz przyciskiem Użyj sugestii.
- Cena za dobę (zł) i Kaucja (zł) — 0 w kaucji oznacza brak kaucji. Kwoty wpisujesz w złotych, z przecinkiem albo bez.
- Odbiór — Miejscowość i Ulica z podpowiedziami z rejestru GUS TERYT, Numer, Kod pocztowy oraz Punkt odbioru na mapie. Pinezka ustawia się sama po wpisaniu adresu; możesz ją przesunąć albo kliknąć właściwe miejsce na mapie. W katalogu pokazujemy tylko przybliżoną okolicę.
- Promień dowozu (km) — 0 oznacza wyłącznie odbiór osobisty, najwięcej 200 km.
Kliknij Utwórz szkic. Oferta zapisuje się jako szkic i nie jest jeszcze widoczna. Jeśli czegoś brakuje, komunikaty pojawią się pod polami, a formularz przewinie się do pierwszego błędu.
W ogłoszeniu nie wolno podawać danych kontaktowych — numeru telefonu, adresu e-mail (także zapisanego słowami), adresów stron ani nazw komunikatorów. Formularz odrzuci taki tekst i pokaże fragment do usunięcia. Numer telefonu najemca dostanie automatycznie, gdy przyjmiesz jego rezerwację.
4.2. Zdjęcia
Na stronie oferty masz dwie drogi. Na telefonie kliknij Zrób zdjęcie — aparat otworzy się od razu, a gotowe ujęcie trafi na listę do wysłania; możesz tak zrobić kilka zdjęć po kolei. Na komputerze (albo gdy zdjęcia już masz) kliknij Wybierz z plików i wskaż je z dysku — JPG, PNG albo WebP, do 10 naraz, każde najwyżej 12 MB.
Przy każdym zdjęciu wybierasz Całe (pokazane w całości) albo Przytnij (kadr 4:3 jak na liście wyników; kadr zatwierdzasz przyciskiem Zastosuj kadr). Na końcu kliknij Wyślij zdjęcia.
Do publikacji potrzebne są co najmniej 3 zdjęcia. Zdjęcie usuniesz ikoną kosza. Każde zdjęcie przygotowujemy w przeglądarce przed wysłaniem: obracamy zgodnie z orientacją aparatu, zmniejszamy i usuwamy metadane, w tym miejsce wykonania zdjęcia.
4.3. Dodatki płatne
W sekcji Dodatki płatne dodasz sześć rodzajów usług, każdą raz na ofertę:
- Transport — dowozisz sprzęt i odbierasz go po wynajmie;
- Instruktaż obsługi — pokazujesz przy odbiorze, jak bezpiecznie pracować sprzętem;
- Montaż — rozstawiasz albo montujesz sprzęt na miejscu;
- Paliwo — wydajesz sprzęt z pełnym bakiem i nie rozliczacie paliwa osobno;
- Materiały eksploatacyjne — dokładasz to, co się zużywa: tarcze, żyłkę, olej;
- Czyszczenie po zwrocie — najemca oddaje sprzęt brudny, a Ty czyścisz go sam.
Przy każdej podajesz cenę (doliczaną jednorazowo do rezerwacji) i opcjonalny opis do 255 znaków, a potem klikasz Dodaj usługę.
Dodatek możesz edytować (ikona ołówka), tymczasowo ukryć przed najemcami (ikona oka) albo usunąć (ikona kosza). Transport ma sens tylko przy promieniu dowozu większym niż 0 — inaczej pokażemy ostrzeżenie. Zmiana albo usunięcie dodatku nie zmienia cen w już złożonych rezerwacjach.
4.4. Publikacja, wstrzymanie, edycja i usunięcie
Oferta ma jeden ze stanów: Szkic, Opublikowana, Wstrzymana albo Zarchiwizowana.
- Opublikuj — przycisk działa po dodaniu wymaganych zdjęć.
- Wstrzymaj — oferta znika z wyszukiwarki, a złożone rezerwacje trwają dalej. Używaj tego, gdy sprzęt ma wrócić do wynajmu na razie nie wiadomo kiedy; jeśli znasz daty, lepiej zablokuj je w kalendarzu (punkt 4.5) — oferta zostaje wtedy widoczna.
- Edytuj → Zapisz zmiany — adres oferty nie zmienia się po zmianie tytułu.
- Usuń ofertę → Usuń trwale — nie zadziała, dopóki oferta ma rezerwacje zajmujące kalendarz.
4.5. Kalendarz — blokowanie terminów
Wyjeżdżasz, oddajesz sprzęt do serwisu albo umówiłeś wynajem poza WYNAJO? Zablokuj te dni zamiast wstrzymywać całą ofertę. Moje oferty → Kalendarz przy wybranej ofercie.
- Kliknij pierwszy i ostatni dzień, którego nie chcesz wynajmować. Jedno kliknięcie blokuje jeden dzień.
- Wybierz powód (Zablokowane przez właściciela albo Serwis) i — jeśli chcesz — dopisz notatkę. Notatki nie widzi nikt poza Tobą.
- Kliknij Zablokuj terminy.
Zablokowane dni znikają z kalendarza w ofercie: nikt nie wyśle na nie prośby o rezerwację, nie wejdą też w wyniki wyszukiwania z filtrem dat. Oferta zostaje widoczna w katalogu, więc dalej zbierasz rezerwacje na pozostałe terminy — tym różni się blokada od Wstrzymaj (punkt 4.4), które ukrywa całą ofertę.
- Dni zajęte przez rezerwacje są w kalendarzu wyszarzone i wypisane osobno. Zwalnia je dopiero anulowanie rezerwacji — blokadą się ich nie „nadpisze”.
- Dwie blokady nie mogą zachodzić na siebie ani na rezerwację; w takim wypadku pokażemy komunikat i nic nie zapiszemy.
- Blokadę zdejmujesz koszem obok jej terminu — dni od razu wracają do wynajmu.
- Blokować można od dziś do 180 dni w przód, czyli tak daleko, jak sięgają rezerwacje.
4.6. Obsługa prośby o rezerwację
O nowej prośbie informujemy e-mailem, powiadomieniem i licznikiem przy zakładce Rezerwacje. Otwórz Rezerwacje → Moje oferty. Zobaczysz daty, dodatki, kwoty, wybrany sposób płatności oraz imię i oceny najemcy.
Masz 48 godzin na decyzję: Przyjmij rezerwację albo Odrzuć prośbę (powód opcjonalny). Do przyjęcia potrzebny jest numer telefonu w profilu, a na koncie firmowym — wystarczająca liczba kredytów na opłatę za przyjęcie (punkt 6.4). Prośba bez odpowiedzi wygasa sama i zwalnia terminy.
Po przyjęciu dostajesz dane kontaktowe najemcy, a dalej postępujecie tak samo jak w punktach 3.4–3.9. Po Twojej stronie przyciski nazywają się Potwierdzam wydanie sprzętu i Potwierdzam odbiór zwrotu, a w rozliczeniach potwierdzasz otrzymanie czynszu, dodatków i kaucji oraz przekazanie zwrotu kaucji.
4.7. Kaucja
Kaucję bierzesz przy wydaniu i potwierdzasz jej otrzymanie w rozliczeniach. Po zwrocie sprzętu oddajesz ją najemcy i potwierdzasz przekazanie.
Jeśli sprzęt wrócił uszkodzony albo niekompletny, nie zatrzymuj kaucji samodzielnie — zgłoś problem (rozdział 5) w ciągu 48 godzin od zakończenia wynajmu. Zwrot kaucji zostanie wtedy wstrzymany do rozstrzygnięcia.
5. Problemy i spory
Zgłoszenie możesz złożyć po zakończeniu wynajmu, w ciągu 48 godzin. Do jednej rezerwacji składa się jedno zgłoszenie.
Jak zgłosić. W rezerwacji kliknij Zgłoś problem i wypełnij:
- Czego dotyczy — właściciel wybiera spośród: uszkodzenie sprzętu, brakujące elementy lub akcesoria, spóźniony zwrot, inny problem. Najemca: sprzęt nie działał jak należy, kaucja nie została zwrócona, inny problem.
- Co się stało — od 20 do 2000 znaków.
- Ile kaucji chcesz zatrzymać (zł) — tylko właściciel, najwyżej tyle, ile wynosi kaucja. Większej szkody dochodzi się już poza WYNAJO.
- Zdjęcia — najlepiej z tych samych ujęć co zdjęcia z wydania, bo mediator porówna je obok siebie.
Po wysłaniu zgłoszenia zwrot kaucji jest wstrzymany, a druga strona dostaje wiadomość.
Odpowiedź drugiej strony. Może kliknąć Zgadzam się — wtedy spór zamyka się bez mediatora, a potrącenie jest takie, jak w zgłoszeniu. Może też opisać swoje stanowisko (od 10 do 2000 znaków), dołączyć zdjęcia i kliknąć Nie zgadzam się — przekaż mediatorowi.
Wycofanie. Osoba zgłaszająca może kliknąć Wycofaj zgłoszenie. Kaucja wraca wtedy do najemcy w całości, a kolejnego zgłoszenia do tej rezerwacji nie da się już złożyć.
Mediacja. Mediator WYNAJO porównuje zdjęcia z wydania i zwrotu oraz wyjaśnienia stron, a potem wydaje decyzję z uzasadnieniem — dostaniecie ją e-mailem i zobaczycie w rezerwacji. Decyzja mediatora jest rekomendacją, a nie wyrokiem; każda ze stron zachowuje prawo do sądu. Ustalone potrącenie pojawia się w rozliczeniach jako osobna pozycja do potwierdzenia przez obie strony.
Przez cały ten czas rezerwacja ma status Sporna.
6. Kredyty i usługi płatne
6.1. Czym są kredyty
Kredyty to przedpłata na usługi WYNAJO: promowanie ofert i opłatę za przyjęcie rezerwacji na koncie firmowym. Nie płaci się nimi za wynajem, nie wymienia ich na pieniądze ani nie przekazuje innym użytkownikom. Przy usunięciu konta niewykorzystane kredyty przepadają.
6.2. Zakup kredytów
Zakładka Kredyty → sekcja Kup kredyty. Dostępne pakiety:
- Start — 50 kredytów za 25 zł
- Standard — 120 kredytów za 50 zł
- Pro — 300 kredytów za 100 zł
Po wybraniu pakietu podajesz dane do rachunku (imię i nazwisko albo nazwę firmy, adres, opcjonalnie NIP), akceptujesz warunki i klikasz Zamawiam i płacę przelewem. Pokażemy wtedy dane do przelewu: odbiorcę, numer konta, kwotę i tytuł przelewu, czyli numer zamówienia. Każdą z tych danych skopiujesz jednym kliknięciem, dostaniesz je też e-mailem.
Na wpłatę masz 7 dni. Kredyty dopisujemy po zaksięgowaniu przelewu, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego, i wystawiamy rachunek — pobierzesz go z historii zamówień. Nieopłacone zamówienie możesz anulować przyciskiem Anuluj zamówienie. Jeśli masz kilka nieopłaconych zamówień, złożenie kolejnego będzie zablokowane, dopóki ich nie opłacisz albo nie anulujesz.
Konsument może odstąpić od umowy zakupu kredytów w ciągu 14 dni — szczegóły w regulaminie.
Moje oferty → Promuj przy opublikowanej ofercie:
- Wyróżnienie — 20 kredytów na 7 dni. Oferta dostaje ramkę i etykietę „Wyróżnione” na liście wyników.
- Priorytet w wynikach — 40 kredytów na 7 dni. Oferta trafia nad wyniki wyszukiwania, gdy pasuje do filtrów. Naraz priorytet może mieć 4 ofert w jednej kategorii i jednym mieście; gdy miejsca są zajęte, przycisk zarezerwuje najbliższy wolny termin — kredyty pobierzemy od razu, a priorytet ruszy sam.
- Podbicie — 10 kredytów jednorazowo. Oferta wraca na górę sortowania „Najnowsze”.
Zakup promocji, która już trwa, przedłuża ją: nowy okres zaczyna się po obecnym. Na liście ofert widać, do kiedy promocja działa.
6.4. Opłata za przyjęcie rezerwacji (konta firmowe)
Konta firmowe płacą kredytami za każdą przyjętą rezerwację. Osoby prywatne nie płacą nic.
Cena zależy od wartości wynajmu, czyli czynszu razem z dodatkami, bez kaucji:
- wynajem do 200 zł — 5 kredytów
- wynajem do 1 000 zł — 10 kredytów
- wynajem powyżej 1 000 zł — 20 kredytów
Kwotę dla konkretnej rezerwacji widzisz przed decyzją — w rezerwacji i w e-mailu o nowej prośbie. Kredyty schodzą w chwili przyjęcia; przy zbyt małym saldzie przycisk przyjęcia jest nieaktywny, a obok pojawia się link Dokup kredyty. Opłata nie wraca, jeśli rezerwacja zostanie później anulowana.
6.5. Historia kredytów
W zakładce Kredyty zobaczysz wszystkie operacje: zakupy pakietów, promocje ofert, opłaty za przyjęte rezerwacje, kredyty powitalne i kredyty przyznane przez WYNAJO — każdą z saldem, jakie zostało po niej na koncie.
7. Konto firmowe i weryfikacja
Ustawienia → Weryfikacja firmy: wpisz NIP (w dowolnym zapisie). Od razu sprawdzimy go w rejestrze REGON GUS i pokażemy, jaka firma się pod nim kryje, a pole Nazwa firmy w ofertach uzupełnimy nazwą z rejestru — możesz ją skrócić do nazwy, pod którą działasz. Potem kliknij Wyślij wniosek. NIP, którego rejestr nie zna, albo firmy, która zakończyła działalność, nie przyjmiemy. Wniosek zatwierdza nasz zespół, odpowiadamy e-mailem. Gdy rejestr GUS chwilowo nie odpowiada, wniosek i tak możesz wysłać — sprawdzimy firmę ręcznie.
Po zatwierdzeniu:
- konto staje się kontem firmowym, a oferty są podpisane nazwą firmy;
- przy ofertach pojawia się odznaka Zweryfikowany partner;
- dopisujemy jednorazowo 30 kredytów powitalnych;
- od tej pory obowiązuje opłata za przyjęcie rezerwacji z punktu 6.4.
Wniosek odrzucony dostaje uzasadnienie i możesz złożyć go ponownie po poprawieniu danych. Jeden NIP może mieć jedno zweryfikowane konto. Odznaki nie da się kupić — dostają ją tylko firmy sprawdzone w rejestrach.
8. Kto co widzi — prywatność
| Informacja |
Przed przyjęciem rezerwacji |
Po przyjęciu rezerwacji |
| Imię i nazwisko |
imię i inicjał, firmy — nazwa firmy |
pełne, tylko druga strona |
| Numer telefonu |
niewidoczny |
widoczny dla drugiej strony |
| Adres e-mail |
niewidoczny |
niewidoczny |
| Adres odbioru |
przybliżona okolica na mapie |
dokładny adres dla najemcy |
| Wartość sprzętu |
niewidoczna |
niewidoczna |
| Zdjęcia protokołu |
— |
tylko strony rezerwacji i mediator przy sporze |
Kilka zasad, które chronią obie strony:
- Nie przelewaj pieniędzy przed odbiorem sprzętu i nie wysyłaj zaliczek poza serwisem.
- Rób zdjęcia przy wydaniu i przy zwrocie, nawet gdy wszystko wygląda dobrze.
- Zaakceptujcie umowę przed odbiorem — bez niej nie potwierdzicie wydania.
- Ustalenia rób w aplikacji: potwierdzenia płatności i zdjęcia są jedynym dowodem, jakim dysponujecie przy sporze.
9. Najczęstsze komunikaty
- „Dodaj numer telefonu w ustawieniach profilu” — uzupełnij numer w Ustawieniach, bez niego nie wyślesz i nie przyjmiesz rezerwacji.
- „Te terminy są już zajęte” — ktoś zarezerwował sprzęt w międzyczasie; wybierz inne daty.
- „Przyjęcie tej rezerwacji kosztuje … a masz …” — dokup kredyty i wróć do rezerwacji, zanim prośba wygaśnie.
- „Usuń … — w ogłoszeniu nie podajemy telefonu, e-maila, linków ani komunikatorów” — usuń z tekstu wskazany fragment.
- „Najpierw obie strony muszą zaakceptować umowę najmu” — otwórz panel Umowa najmu i zaakceptuj umowę.
- „Dodajcie jeszcze … zdjęcia” — protokół wymaga co najmniej 2 zdjęć na etapie wydania i zwrotu.
- „Oferty z aktywnymi rezerwacjami nie można usunąć” — poczekaj na zakończenie rezerwacji albo wstrzymaj ofertę.
- „Konta nie można usunąć” — masz rezerwacje w toku albo nieopłacone zamówienie kredytów.
10. Kontakt
Najprościej napisać przez formularz na https://wynajo.pl/kontakt (link Kontakt w stopce). Wybierasz temat — konto i logowanie, rezerwacja lub wynajem, współpraca albo inna sprawa — wpisujesz treść i wysyłasz. Po zalogowaniu imię i adres e-mail wypełniamy za Ciebie. Odpowiadamy na podany adres w ciągu 24 godzin roboczych. Formularz chroni Cloudflare Turnstile: przed wysłaniem zaznacz pole potwierdzające, że nie jesteś robotem. Twojego adresu używamy wyłącznie do odpowiedzi na tę wiadomość.
Możesz też napisać wprost na admin@wynajo.pl. Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni. Reklamacji dotyczących samego wynajmu nie rozpatrujemy — te wyjaśniają między sobą strony umowy, w razie potrzeby przez zgłoszenie sporu.
Regulamin: https://wynajo.pl/regulamin. Polityka prywatności: https://wynajo.pl/polityka-prywatnosci.
Najnowszą wersję tej instrukcji znajdziesz zawsze pod adresem https://wynajo.pl/instrukcja, a plik PDF pobierzesz spod https://wynajo.pl/instrukcja.pdf albo z menu bocznego w panelu konta.